Ticimax Kurulum Zorluğu Ve İptal Sorunu Yaşadım

Melis · 2025-05-21T17:00:36+03:00

Ticimax büyük bir pişmanlık oldu! Kurulum süreci son derece zor ve karmaşıktı. Satın aldıktan hemen ertesi gün iptal talebinde bulundum, ancak iptal işlemini kesinlikle gerçekleştirmiyorlar. Demo bile yapılmadan doğrudan sitem açılmış ve ardından 'Siteniz açıldı, artık iade edemiyoruz' denildi. İnternet sitelerinde belirtilen kolay kurulumun aksine, süreç oldukça zorlu geçti. Ticari satın alma olduğu için iptal edemediğimi söylüyorlar. Ancak eksik ve hatalı bilgi verdikleri için Türk Borçlar Kanunu’nun 30 ve devamı maddeleri uyarınca hata, hile ya da ayıplı hizmet halleri mevcutsa sözleşme iptal edilebilir. Bu konuda hakkımı arayacağım.

Ticimax

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapılan karşılıklı ticari sözleşme çerçevesinde, e-ticaret altyapı hizmetimiz kapsamında belirlenen tüm yükümlülükler eksiksiz şekilde yerine getirilmiş ve tarafınıza sözleşmede belirtilen tüm yetkilendirme, kurulum ve destek hizmetleri sağlanmıştır. Firmamız her zaman çözüm odaklı bir yaklaşımı benimsemekte olup, karşılıklı anlayış ve iyi niyet çerçevesinde iletişime açık olduğumuzu belirtir; sürecin yapıcı şekilde sonlanmasını temenni ederiz. Saygılarımızla Ticimax Bilişim Teknolojileri A.Ş.

Melis

Kurulum kısmınız oldukça zor! Biz sadece ürün satmaya çalışan girişimcileriniz biz yazılımcı değiliz. Kurulum aşamasında bir bilir kişi atamıyorsunuz bile. Kurulum tamamlanana kadar bir kişinin yönlendirmesi lazım. Ama siz diyorsunuz ki online eğitime katıl, takıldığın yerde canlı desteği ara! Sen bana kurulumda yardımcı olacak birini atarsın. Öğretir. Sonrasında ben takıldığım yer olursa tabi ki girer sorarım eğitimi açarım bilmem ne! En baştan biz sanki yazılımcıymışız gibi chatgbt den kod alın buraya yapıştırın, Paytr de bilmem ne kodunu alın buraya koyun! Ne saçmalık! Biz yazılımdan anlasak kendi sitemizi kendimiz kurardık zaten! Sitenizde yazıldığı ve satış danışmanlarınızın söylediği gibi kolay kurulum falan yok! Oldukça zor! Yanıltıcı bilgi vermeyin! Üyeliğimi iade edin!