to read complaints and reviews, or file yours.Ticaret Bakanlığı Habur Gümrük Kapısı'nda Eşyalarımıza Haksızca El Konuldu!
06.02.2026 tarihinde abim ve kardeşimle birlikte araçla Irak’a geçtim, bir gece misafir kaldıktan sonra 07.02.2026 saat 18.00 civarında Türkiye’ye dönüş için Habur Gümrük Kapısı’na geldik. Irak tarafındaki gümrük memurları araçta arama yaptı ancak bizden herhangi bir eşya almadılar. Daha sonra Türkiye tarafına geçmek üzere köprüye ilerledik ve burada yaklaşık 4 saat kadar bekletildik.
Sonrasında çantalarımızı alıp cihazdan geçirmemiz, bir kişinin de şoför olarak araçta kalması istendi. Aracı arayan Türk gümrük memurları, aldığımız hediyelere herhangi bir hak aşımı olmamasına rağmen haksız yere el koydu. Bu işlem yapılırken bize ne bir tutanak düzenlendi ne de yazılı veya sözlü bir açıklama yapıldı. Haksızlık yaptıklarını söylediğimde, aracı arama yapan memurlardan biri lazerli ocağı aldı, araçta bulunan diğer lazerli ocağı da başka bir memur aldı. Üç yolcu olduğumuzu, üç adet lazerli ocağın da yolcu hakkı dahilinde olduğunu, neden hepsine el konulduğunu sorduğumda “konuşma” şeklinde, yanlış ve kaba bir üslupla karşılık verildi ve itiraz etme imkanı bulamadım.
El konulan eşyalarım arasında 2 adet lazerli ocak, 1 adet Dyson süpürge makinesinin parçalarının bir kısmı, eşime aldığım özel giyim eşyalarının bir kısmı, çocuklarım için aldığımız oyuncaklar, 3 paket hurma, 2 adet çay termosu, poşette 1 adet spor ayakkabı, 1 adet yelek, 1 adet ceket ve daha içeriğini tam olarak bilmediğimiz, bize gösterilmeden poşet halinde alınıp bir çuvalın içine atılan eşyalar bulunmaktadır. İşlem sırasında sırada bekleyenler olduğu gerekçe gösterilerek aceleyle eşyalarım alındı, amirle görüşmem veya sözlü dahi olsa detaylı itiraz etmem için zaman tanınmadı, tutanak tutulmadan doğrudan oradan gönderildim.
İlgili kurumların benimle iletişime geçmesi halinde tüm belgeleri ve bilgileri kendileriyle paylaşacağımı beyan ediyorum. Eşime ve çocuklarıma aldığım hediyelerin ve diğer eşyalarımın haksız yere alındığını düşünüyorum. Zararımın karşılanmasını ve Habur Gümrük Kapısı’nda işlem yapan ilgili gümrük memurları hakkında gerekli incelemenin yapılarak sorumlularla ilgili idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Şikayetle ilgili CİMER'e de başvurmamıza rağmen herhangi bir gelişme ve sonuç alamadık anlayacağımız odur ki mağdur olanlar mağduriyetleriyle bırakılmaktadır CİMER bu duruma el atar gereken incelemeleri yapar belki diye sandım ama ne yazık ki CİMER bile görmezden duymazdan geliyor
