Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Saygısız Ve Üslupsuz Davranışı

5 Eylül tarihinde Tiamoda'nın WhatsApp müşteri hizmetleri kanalından kampanya bilgisi almak amacıyla iletişime geçtim. Ancak bana yardımcı olan temsilci, beni anlamamakta ısrarcı davranıp, kişiliğime saldıran ve son derece üslupsuz bir tavır sergiledi. Bir müşteri olarak bilgi almak isterken bu şekilde kaba ve saygısız bir yaklaşımla karşılaşmak kabul edilemez. Görüşmenin ekran görüntüleri elimde mevcuttur.

Tiamoda'nın müşterilerine karşı bu tarz bir iletişimi kesinlikle onaylamadığını ve gerekli işlemlerin yapılmasını, ayrıca tarafıma bir özür ile geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Bu tür olayların tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını bekliyorum.