to read complaints and reviews, or file yours.Değişim Ve İade Bilgilendirmesi Eksikliği Mağduriyet Yarattı
25.07.2025 tarihinde Tiamoda internet sitesinden S beden bir elbise sipariş ettim ve ürün 26 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak elbise küçük geldi. Ellerinde M bedeni olmasına rağmen, WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğim müşteri temsilcileri, ürünün outlet kategorisinde olduğunu belirterek değişim veya iade işlemi gerçekleştiremeyeceklerini söylediler.
Satın alma aşamasında veya ürün açıklamasında outlet ürünlerde değişim ve iade olmadığına dair herhangi bir bilgi görmedim. Ürünü sepetimde uzun süre bekletip indirime girmesini de takip etmiştim fakat bu kısıtlama hakkında önceden bilgilendirilmedim.
Yaklaşık 480 TL ödediğim elbisenin bana uygun bedeni stokta olmasına rağmen değişim yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: TIA105752715. S beden aldığım ürünü M beden ile değiştirmek istiyorum. Konuyla ilgili destek ve olumlu bir çözüm rica ediyorum.
