to read complaints and reviews, or file yours. 
Tiamoda internet sitesinden 1 hafta önce elbise siparişi verdim (Sipariş No: TİA111176204). Ürün bana küçük geldiği için değişim talebinde bulundum. Ancak değişim sürecinde firma tarafından bana tutarsız ve çelişkili bilgiler verildi. Aynı ürünün farklı bedeni için haksız yere ek ücret talep edildi ve ayrıca 85 TL kargo ücreti ödemem istendi. Daha önce aynı ürünün 38 bedeni için böyle bir ek ücret alınmamışken, 42 beden için istenmesi çelişkili ve haksız bir uygulamadır.
Firma çalışanlarının yazışmalarda bana karşı “iyi değilsiniz”, “yanlış yer burası başka yerlere sarın” gibi saygısız ve tehditkar ifadeler kullanması ayrıca mağduriyetimi artırmıştır. Değişim sürecinde kargo ücretleriyle ilgili de önceden açık ve net bilgi verilmemiş, süreç içinde farklı gerekçeler öne sürülerek ek ücret talep edilmiştir.
En önemlisi, firma hiçbir şekilde iade kabul etmiyor ve yalnızca kendi sitelerinden başka bir elbise almaya zorluyor. Bu uygulama nedeniyle alışveriş yapmak zorunda bırakılıyorum ve mağduriyetim artıyor.
Ödememi kredi kartı ile toplam 900 TL olarak yaptım. Ürün garanti kapsamında ve sitede değişim/iade hakkım olduğu belirtilmişti.
Talebim; haksız yere talep edilen ek ücretlerin iptal edilmesi, firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak yasal yaptırımların uygulanması ve tüketici haklarımın korunmasıdır.
Tiamoda.com internet sitesinden iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram: TIA110010816. Şal desenli elbisenin ürün kodu: TIAMODAZGOO1285. Toplamda 1.119,80₺ ödeme yaptım ve ürünleri Yurtiçi Kargo ile teslim aldım. Şal desenli elbiseyi şubeden aldıktan sonra denedim ve hem dar hem de uzun olduğun...
"Tiamo" adlı siteden bir elbise aldım fakat elbise dar geldi. İade etmek istediğimde bana, 'Bu ürün outlet indirimli üründür. Maalesef outlet indirimli ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmiyor.' dediler. Bu durumun acilen çözülmesini istiyorum. Farkında olmalısınız ki siz satıcısınız ve iade e...
İnternet üzerinden satın aldığım elbise, elbise boyunda olması gerekirken tunik boyunda geldi ve yırtmaç kısmı oldukça yukarıda başlıyor. Bu durumda giyilmesi mümkün değil. İade ve değişim koşullarında kargo ücretinin müşteriye ait olduğu belirtiliyor ve kargo için 148 TL talep ediliyor. Ayrıca indi...
Tiamoda sitesinden bir alışveriş yaptım. İade seçeneği de sistemde gözüküyor. En büyük bedeni almama rağmen ürün dar oldu. Kendilerine de bunu belirttim ve faturanın üzerine dar olduğunu belirterek iade talebinizi yazın denildi ve denildiği gibi de yaptım 2.07.2025 tarihinde iade kargom ellerine ula...
Yorumlar