to read complaints and reviews, or file yours.THY İle Bagaj Kabusu: Tüm Uçak Bagajları Düsseldorf'ta Kaldı
10.10.2024 tarihli THY TK1528 sefer sayılı tüm uçak bagajlarımızı Düsseldorf'ta bıraktı. İstanbul- Düsseldorf uçuşu sonrası bavul almaya bantlara gittiğimizde tüm uçağın bagajlarının yüklenmediğini Düsseldorf'ta bırakıldığını öğrendik. Başımızdan aşağı kaynar su boşaldı. Rapor oluşturulup bagajların yarın sabah ilk uçakla evlerimize gönderileceği söylendi. Bugün aradım müşteri hizmetleri 21 gün süresi olduğunu ve henüz bir güncelleme olmadığını söyledi. Hayatımda böyle bir şey yaşamadım. Pegasus ile defalarca uçtum bir kez böyle bir olay yaşamadım. Bir de THY çok kaliteli derler. Asla bir daha uçmayacağım. Sizlerde uçmayın. Bagajımın acil elime ulaşmasını istiyorum. Aksi halde yasal haklarımı arayacağım. Yaşattığınız mağduriyetin bedelini ödeyin!
Bagajım dün İstanbul havalimanına geldi. En erken 14 ekimde eve teslim için program yapabileceklerini söylediler. Ben de içindeki hediyelerim bozulmasın diye havalimanına kalktım gittim almak için. Teslim aldım fakat içerisinde 1000 TL değerinde getirdiğim hediye peynirler bozulmuştu. Çok üzüldüm. Bedelinin karşılanmasını rica ediyorum!
