to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Türk Hava Yolları’na ait TK2839 sefer sayılı Trabzon (tzx) – İstanbul (ıst) uçuşunda, koltuk arkalarında bulunan Planet TV eğlence sistemi yerine QR kod ile uçağın Wi-Fi ağına bağlanarak telefondan erişilen sistem kullanılıyordu. Uçuş boyunca Wi-Fi ağı açık olmasına rağmen, QR kodu okutup sisteme girmeye çalıştığımızda sayfa hiçbir şekilde açılmadı ve sistem çalışmadı. Bu nedenle uçuş süresince sunulması gereken eğlence hizmetinden faydalanamadım.
Ayrıca acil çıkış kapısında oturmama rağmen, cam kısmında belirgin bir hava boşluğu ve su lekeleri bulunuyordu. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız ediciydi hem de uçağın bakımı konusunda bende soru işaretleri oluşturdu. Konuya ilişkin fotoğrafları da destekleyici olarak ekleyeceğim.
Türk Hava Yolları gibi bir markadan bu tür aksaklıkların yaşanmamasını beklerdim. Konunun incelenmesini ve özellikle eğlence sistemi ile ilgili teknik altyapının ve acil çıkış bölgesi camlarının bakım kontrollerinin yapılarak yolcu deneyiminin iyileştirilmesini rica ediyorum.
16.01.2025 tarihli Gaziantep – İstanbul THY TK4965 seferinizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağa bindiğimde koltuk arkalarındaki multimedya ekranlarının tamamının hasarlı, sökülmüş ve kapalı olduğunu gördüm. Ayrıca tavandaki ekranlar da kapalıydı. Kabin ekibine en azından tavandaki ekran...
23 Kasım 2025 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan TK1850 sefer numaralı uçuşumda ciddi bir gecikme yaşadım. Başta rötar bilgisi yalnızca yaklaşık 10 dakika olarak gösterildi, ancak uçağın kalkışı 60 dakikayı geçti ve bu süre boyunca uçağın kalkmasını bekledik. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı uçu...
15.01.2027 tarihinde saat 19.55’teki Çukurova‑İstanbul seferinde oğlum için Türk Hava Yolları’ndan business class bilet satın aldım. Almış olduğumuz koltuk 3F olmasına rağmen, oğlum yerinden kaldırılarak bozuk eğlence sistemi olan 4F numaralı koltuğa oturtuldu. Business class için özellikle konfor ...
20 Ocak 2026 sabah 09:30’da İstanbul – Antalya uçuşumda Türk Hava Yolları’ndan ekstra ücret ödeyerek 24 numaralı acil çıkış koltuğunu satın aldım. Uçuş boyunca acil çıkış kapısından ciddi derecede soğuk geldiği gibi, kapaktan su damladı ve koltuğumla birlikte pantolonum tamamen ıslandı. Kalkış süres...
Türk Hava Yolları’ndan en uygun bileti alarak 26.01.2026 tarihli Diyarbakır – İstanbul TK2613 uçuşumu satın aldım. Diyarbakır’dan İstanbul’a olacak şekilde check-inimi yaptım. Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşum Batman’a alınmış ve saat 20.30’a çekilmiş, ancak bana bu değişiklikle ilgili hiçbir şek...
Yorumlar