Wi-Fi QR Kodlu Eğlence Sistemi Çalışmaması Ve Acil Çıkış Camındaki Kusurlar

10 Mart 2026 tarihinde gerçekleştirilmesi planlanan Türk Hava Yolları’na ait TK2839 sefer sayılı Trabzon (tzx) – İstanbul (ıst) uçuşunda, koltuk arkalarında bulunan Planet TV eğlence sistemi yerine QR kod ile uçağın Wi-Fi ağına bağlanarak telefondan erişilen sistem kullanılıyordu. Uçuş boyunca Wi-Fi ağı açık olmasına rağmen, QR kodu okutup sisteme girmeye çalıştığımızda sayfa hiçbir şekilde açılmadı ve sistem çalışmadı. Bu nedenle uçuş süresince sunulması gereken eğlence hizmetinden faydalanamadım.

Ayrıca acil çıkış kapısında oturmama rağmen, cam kısmında belirgin bir hava boşluğu ve su lekeleri bulunuyordu. Bu durum hem görüntü açısından rahatsız ediciydi hem de uçağın bakımı konusunda bende soru işaretleri oluşturdu. Konuya ilişkin fotoğrafları da destekleyici olarak ekleyeceğim.

Türk Hava Yolları gibi bir markadan bu tür aksaklıkların yaşanmamasını beklerdim. Konunun incelenmesini ve özellikle eğlence sistemi ile ilgili teknik altyapının ve acil çıkış bölgesi camlarının bakım kontrollerinin yapılarak yolcu deneyiminin iyileştirilmesini rica ediyorum.