THY isim değiştirme

Türk Hava Yolları Miles&Smiles üyeliğimde adım uzun süredir hatalı görünüyor ve bu nedenle biletleme işlemlerimde ciddi sorun yaşıyorum. Sistemde adım “Niluferece” olarak birleşik şekilde kayıtlı, oysa doğru yazımı “Nilüfer Ece” olmalı. Bilet alırken ismimi değiştiremediğim için mecburen hatalı isim...

Türk Havayolları'ndan Mısır Şarm için kendim, eşim ve iki çocuğum adına THY'nin mobil uygulamasından bilet satın aldım. Bilet bilgilerinde eşim, kendim ve kızım için bir sorun yoktu; fakat 6 yaşındaki oğlumun bilgilerini girerken, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve soyadı doğruydu, ancak ismini '...

23.05.2025 tarihinde tk1098 sefer sayılı turkish airlines tivat-İstanbul uçuşunu, ardından aynı gün tk2840 İstanbul-Trabzon uçuşunu gerçekleştirdim. Trabzon'a vardığımda valizim tarafıma teslim edilemedi. Yapılan araştırma sonucunda valizin İstanbul'da kaldığı ve ertesi sabah teslim alınacağı bilgis...

THY, Yaklaşık 25 yıldır miles and smiles üyesiyim. TK301400278 Ancak THY olarak hileler ile puanlarımı yuttunuz. Amacının dışına çıktınız. Kazakistan’da kızım yaşıyor ve amacım bu uçuşları millerim ile yapmaktı. Ancak, bir süre Anadolu Jet sonra da a jet’i icat ederek millerimin kullanılmasına enge...

THY'den bugün bilet aldım, ancak alan yazım hatası oldu. Soyadımı ad kısmına ve soyad kısmına yazdım. Geri bildirim gönderdim fakat kimse dönüş yapmıyor. Bilgiler doğru, sadece alan hatası var ve bir sorunu çözmek bu kadar zor olmamalı. Politika, bir yolcunun alanlarda hata yapması halinde isim veya...

THY den almış olduğum bilette soy ismi değişikliği istedim. Evlendim ve yeni kimlik soy ismini atarak sadece soy ismini değişmesini istedim. Bana değişmeyeceğini yeni bilet almamı söylediler. Geri bildirim 11302018 numaralı talebime acil dönüş yapılmasını istiyorum beni mağdur ediyorsunuz

Türk Hava Yollarından 8 9 sene önce bir hesap açtım. Bu hesabı açtığımda ismim var diye ismimi başka bir şekilde yaptım. Bilet alırken her zaman üyeliksiz isimden devam etmiştim. Dün bilet alırken 4. Veya 5. Adımda sistem dondu. Bileti tekrar almaya çalıştım bu sefer bileti 1450 Tl fazla satmaya çal...

14 Haziran 2024 gidiş, 23 Haziran 2024 dönüş tarihleri için almış olduğum dört adet biletten, Türk Hava Yolları'ndan aldığım bir biletin yanlışlıkla kızım yerine ablam için seçilmiş olduğunu fark ettim. Bu durumu TK-10836648 numaralı dosya ile Türk Hava Yolları'na bildirdim ve aradaki fiyat farkını ...

1. Yolcunun ismini yanlış yazdık, ismi dört harfli. THY'yi aradık, değiştirmek istedik ancak para talep ettiler. Ödeme yaptık ama en uygun fiyattan değişiklik yapılmadı. Benim 14 Haziran'da uçağım var, şimdi ne yapacağım? Yani ben rezil oluyorum. Burada isim değişmezse uçuşum iptal olacak, ne yapaca...

1 ay önce Türk Hava yollarının uygulamasından 9 Nisan-12 Nisan da SAW-Rize uçuşu aldığımda Anadolu Jet olan uçuşumun 1 gün önceden check-in yaparken sorun yaşamamdan kaynaklı müşter hizmetlerinden öğrendiğim bilgiyle ajet olarak yeni ismiyle değiştiği için check-in işlememi havalimanında yaptım. Ayr...

THY uygulaması üzerinden 7 Nisan uçuş tarihiyle Anadolu Jet bileti almıştım. Dün gece uçuş saatimin 6 saat ertelendiği mesajı geldi. Biletimi bir önceki uçuşa alma hakkım var ama Anadolu Jet isim değiştirip Ajet olduğu için ne THY müşteri hizmetleri ne Ajet müşteri hizmetleri işlem yapamıyor. Millet...

17 Ekim 2023 tarihinde Turkish Airlines sitesinden 9 Şubat Gidiş, 23 Şubat Dönüş olacak şekilde İstanbul – Montreal bileti aldım. 30 Ocak tarihinde, geri dönüşümü başka bir tarihe alma durumum olabileceği için değişiklik yaparsam ne kadar bir ücret farkı çıkabileceğini görmek adına tekrardan siteniz...

29 Temmuz 2023 günü Ankara-Van saat 14:45 uçağına 10 gün öncesinden bilet kestim. Saat sabah 10:30 da check-in yapıp valizlerimi bagaja gönderip 114 numaralı yolcu bekleme peronunda uçağın kapılarını açmasını bekledim. Saat 14:30 da kapının değiştiğini ve beni uçağa alamayacaklarını söylediler. Neym...

THY mobil uygulamadan Ankara Van uçak bileti alırken kişi seciminde yanlışlıkla eşim yerine kendimi seçmişim. Konuyu anlatan bir geri bildirimde bulundum ve bilet isminin değişmesini talep ettim fakat gelen cevap olumsuz oldu. Çözüm olarak bileti iptal etmem ve yeni bilet almam önerildi. Biletimi ip...

Merhabalar, THY'den TK7016 Ankara-İzmir uçuşlu aldığım bilette soyadı yanlış yazmışım mail geldiği gibi fark ettim müşteri hizmetlerinden değiştirme talebi oluşturdum. Uçuşa 1buçuk saat kala değiştirme talebim olumsuz sonuçlandı. Aynı uçağa ikinci bileti 1850₺ satın aldım İsim doğru ve Kimlik no ...