to read complaints and reviews, or file yours. 
02.05.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy satış ofisinizde, İstanbul - Atlanta gidiş-dönüş biletimizin biletlemesini yaparken, gidiş tarihimizin değişebileceğini ve ek bagaj hakkına ihtiyaç duyabileceğimizi belirttik. Bu nedenle, bizi gidişi "esnek", dönüşü ise "kısıtlı" sınıftan bilet almaya yönlendird...
23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-Kars uçuşu için ekonomik sınıfta biletim vardı. Uçağın kalkışına tam 40 dakika kala havalimanındaki kapıya elimde biletimle vardım. Ancak bagaj teslimi yapmadığım için uçağa alınamayacağım belirtildi ve binişim reddedildi. Oysa zamanında kapıya...
Farklı bir havayolu firması çalışanıyım, bu yüzden anneme ID bileti aldım Mersin-İstanbul uçağı için. Ancak boş koltuk olmadığı için annem uçamadı. O günün en son uçağına sıra geldiğinde, annem beklemesin ve uçabilsin diye THY web sitesinden normal business class bileti aldım. Check-in çalışanıyla t...
13 Nisan saat 15:00'da İzmir'den kalkıp İstanbul'a gidecek olan uçak için business sınıfı bilet aldım. Ancak bize tahsis edilen koltuk, bildiğimiz standart koltuktu. Üç koltuğun arasındaki (orta koltuğa) yemek masası yerleştirilmiş ve diğer iki koltuğu 'işte size business koltuk' diyerek sunmuşsunuz...
09 Mart TK 2474 numaralı uçuş için daha geniş koltuklar olduğu için business sınıfı bilet satın aldım ancak uçağa bindiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Standart koltuklarla aynı olduğunu gördüm. Bu durumda, neden üç kat fazla ödeyerek aynı standart koltuklarda oturmak zorunda kalıyoruz? Eğer...
08.01.2024 tarihinde saat 02:10'da gerçekleşecek olan TK2474 sefer sayılı Adana uçuşu için ekonomi sınıfı biletimi business class'a yükseltmek üzere İstanbul Havalimanı'ndaki Türk Hava Yolları gişesine başvurduğumda, biletimi 2.900 TL fark ödeyerek yükseltebileceğimi belirttiler. Ancak business clas...
Türk Hava Yolları, "Ekonomi Esnek" adı altında sattığı biletin içeriğinde yazan "Kesintisiz İade" ibaresine rağmen ücret iadesi yapmamaktadır. Türk Hava Yolları, "Ekonomi Esnek" adı altında sattığı biletin içeriğinde yazan "Ücretsiz Değişiklik" hakkından faydalandırmamaktadır. Gidiş-dönüş olarak İz...
Ordu-Giresun Havalimanı'nda uçağa alımlar yeni başlamışken, bilet kesim işlemi durdurulmuş. Check-in işlemi yapılmış olmasına ve anne hamile olup, kucağında bebek olmasına rağmen yardımcı olunmamış. Ekonomi sınıfı bilet sahibi olmaları sebebiyle mi bilinmez, uçağın kalkışına yarım saat kala bu durum...
Sayın Yetkili Merhaba 12/10/2023 Tarihinde (İstanbul - Miami) uçuşu Ekonomi Promosyon 04/12/2023 tarihinde (Miami - İstanbul) uçuşu h Sınıfı Ekonomik Esnek Biletlerini aldım 12/10/2023 Tarihinde İstanbul-Mia Uçuşumu tamamladım ve buraya geldikten sonra buradaki şartlara göre karar vereceğimden dol...
Bu gece 26.10.2023 THY ile İstanbul- Beyrut uçuşum gerçekleşecekti. Beraber aynı sınıftan bilet aldığımız arkadaşlarıma iade ücretleri onaylandı ve hatta THY uygulama hesabından işlemlerini yapabildiler ( 5380 TL) Ben de uygulamadan yapmaya çalıştığımda 1,622,88 TL iade tutarı görünüyor. Sınıf aynı ...
