to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz 2025 tarihinde aldığımız 40 inç Thomson televizyonun dahili uydu alıcısında sürekli olarak kanallar kayboluyor ve “Sinyal yok” uyarısı alıyoruz. Kanal araması yaparak tüm kanalları yeniden bulabiliyoruz, ancak kısa süre sonra kanallar tekrar gidiyor ve aynı problem ortaya çıkıyor. Bu durum, televizyonu aldığımız günden beri her defasında tekrarlanıyor.
Kablolarda veya bağlantılarda değişiklik yapmadık, televizyonun kendi dahili uydu alıcısını kullanıyoruz. Sinyal problemi yaşadığımız için izleme keyfimiz tamamen kesintiye uğruyor. Ürünümüzün garantisi devam ediyor ve faturamız mevcut.
Bu kronikleşen sorunun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli görüldüğü takdirde teknik bir inceleme veya cihaz değişimi yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Hasan T., Thomson'ı tercih ettiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür ederiz. Geribildiriminiz hassasiyetle değerlendirilecek ve İletmiş olduğunuz hususlar incelenerek, yetkililerimiz tarafından size en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, THOMSON Türkiye
Firmadan dönüş aldık sorunumuz çözüldü, teşekkür ederim.
Teşekkür ederim
40 inç Thomson TV aldım, uydu kurulumu olmuyor. Müşteri hizmetleri 'Ararız sizi.' dedi, fakat aramadı. TV boş şekilde öylece duruyor. Neden aramadıklarını bilmiyorum ama mağduriyet yaşamak istiyorsanız Thomson alın, TV'niz boş dursun. Ne dönüş yapıyorlar ne de arıyorlar. Bir daha asla tercih etmem.
Thomson marka aldığım TV nin uydu kablo bağlantı noktası aldığım gün kırıldı. Günlerdir bekliyorum hala doğru düzgün bir dönüş yapılmadı. Gerekli yerlere ulaştım. Thomson markasından cevap beklediklerini ilettiler. Günlerdir cevap gelmedi. TV izleyemiyorum. Sadece internet var. Servis kurulum konusu...
30.08.2024 tarihinde değişimden Samsung 55QN90D marka televizyon aldım. Aldığım günden sonra televizyonda sık sık sinyal yok uyarısı aldım. Yetkili servis ile yaptığım görüşme sonucunda uydu sisteminde problem olacağını söylediler. Farklı televizyonu denediğimde aynı problemi görmüyorum. 30.10.2024 ...
Samsung UE40JU6410 model televizyonumu yaklaşık 2015 yılında aldım ve bugüne kadar sorunsuz kullanıyordum. 31.08.2025 tarihinde saat 23:30 civarlarında televizyonumu açtığımda, ekranda “sinyal yok” uyarısı ile karşılaştım. Tüm kablo bağlantılarını ve sinyal girişlerini kontrol ettim, herhangi bir so...
Yorumlar