to read complaints and reviews, or file yours. 
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml temiz su haznesi 600w güç ürününü kampanyalı olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 11226517609’dur.
Ürün kargolama aşamasına gelmişken hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece firmanın iptal ettiği söylendi, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ücret iadem gerçekleştirilmiş olsa da, tamamen sebepsiz bir iptal yaşadığım ve kampanyalı olarak aldığım ürün elimden alınmış olduğu için mağduriyet hissetmekteyim.
Siparişimde olduğu gibi aynı ürünü ya da eşdeğer bir ürünü, satın almış olduğum kampanyalı fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesini ve iptal gerekçesinin açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Bugün Trendyol üzerinden Thomax halı yıkama ürünü siparişi verdim. Ürün indirimdeydi ve ben de bu indirimden faydalanarak siparişi tamamladım. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı olmadan, siparişim doğrudan iptal edilmiş. Durumu öğrenince Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tar...
Onual.com’un WhatsApp duyurusundaki yönlendirme ile Trendyol üzerinden 1 TL’lik Thomax koltuk halı yıkama makinesini gördüm ve kampanya şartı gereği minimum 3 adet alınabildiği için 3 adet sipariş verdim. Siparişi sabah saat 08.00 civarında oluşturdum. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden aynı gün sa...
1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Thomax marka buharlı makine siparişi verdim. Ürün bana bozuk olarak ulaştı ve ben de Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. Para iadesi talep etmeme rağmen iade kabul edilmedi, ürünün değişimi de yapılmadan aynı ürün tekrar tarafıma gönderildi. Bu kez ürün ka...
Yorumlar