to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Sipariş İptali Ve Açıklama Talebi
12.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından Thomax Koltuk Halı Yıkama ve Leke Çıkartma Makinesi 1500 ml temiz su haznesi 600w güç ürününü kampanyalı olarak sipariş ettim. Sipariş numaram 11226517609’dur.
Ürün kargolama aşamasına gelmişken hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece firmanın iptal ettiği söylendi, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı. Ücret iadem gerçekleştirilmiş olsa da, tamamen sebepsiz bir iptal yaşadığım ve kampanyalı olarak aldığım ürün elimden alınmış olduğu için mağduriyet hissetmekteyim.
Siparişimde olduğu gibi aynı ürünü ya da eşdeğer bir ürünü, satın almış olduğum kampanyalı fiyat üzerinden tarafıma temin edilmesini ve iptal gerekçesinin açık bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Siparişim kampanyalı olarak iptal edildi ve hiçbir açıklama almadım. Değişim talebimde bir gelişme olmadı ve bu durum beni çok mağdur etti.
