Lood Firmasından Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Cevapsız İletişim

13 Aralık’ta Lood firmasının internet sitesi üzerinden iki adet t-shirt, iki eşofman ve çorap içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 24210 ve bu alışveriş için toplam 2.300 TL ödeme yaptım.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir kargo hareketi görünmüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde ise net, açıklayıcı ve çözüm odaklı bir yanıt alamadım.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi durumda ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.