to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 17 Ocak’ta Vivia marka c vitamini serumu siparişi verdim, ürünler 23 Ocak’ta elime ulaştı. Sosyal medyada bu tarz c vitamini serumları için yapılan tentürdiyot testlerinde suyun beyazladığını görünce aynı testi ben de denedim ancak bende hiçbir değişiklik olmadı. Bu durum ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü 1 TL kampanyasıyla iki kutu olarak aldım, birinin üzerinde tentürdiyot testini denedim, diğer kutu ise hâlâ kapalı duruyor. Toplamda 1.225,53 TL ödeme yaptım. Paketin içinden, yorum yapmam halinde 400 TL kupon verileceğine dair bir not çıkması da hem ürünle hem de sitedeki yorumların güvenilirliğiyle ilgili güvenimi ayrıca zedeledi.
Ürüne dair yaşadığım güvensizlik nedeniyle 23 Ocak’ta iade talebi oluşturdum ve ürünleri 28 Ocak’ta kargoya verdim. Ancak tarafıma iade yapılmayacağı söylendi, iadem de uzun süredir beklemede görünüyor. Yorumlarda birçok kişinin iadesinin de yapılmadığını görünce ayrıca tedirgin oldum.
Yaşadığım bu süreç nedeniyle, ürünler için ödediğim 1.225,53 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden the vivia markasından 2şer tane c vitamini ve arbutin sipariş verdim. C vitaminlerinden bir tanesini açtım ve cildimde tahrişe neden oldu o sebeple iade süresi içinde diğer ürünleri hiç açmadan iade ettim. Ancak firma ambalajı açıldığı gerekçesiyle iademi reddediyor ve paramı yatı...
Vivia’nın resmi internet sitesi üzerinden bugün Vivia c vitamini serumu siparişi verdim. Sipariş numaram 2681. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için işlem yapamadım. Siparişim şu an sadece doğrulanma aşamasında, henüz kargoya v...
Merhabalar, aylar önce bir vivia marka c vitamini ve retinol serum aldım. Çok düzenli kullanmama rağmen yüzümü mahvetti. Daha sonra aldığım platforma olumsuz içerikli yorum yazdım ve yüzümün fotoğraflarını paylaştım. İki gün sonra firma bana ulaştı. Yorumumu kaldırırsam iade işlemi yapabileceklerini...
Vivia firmasının kendi internet sitesi üzerinden 25.11.2025 tarihinde c serumu ve retinol serumu sipariş ettim. Daha sonra ürünleri iade etmek istediğimde siteye tekrar giriş yaptım ancak hesabımda ya da siparişlerim bölümünde herhangi bir iade butonu bulunmadığını gördüm. Buna rağmen firma uzun bi...
Yorumlar