İade Talebine Ret: Vivia Ürün Güvensizliği

The Vivia ürün iadesinin kabul edilmemesi.

Bahsi geçen firmadan C vitamini ve beyazlatıcı krem sipariş ettim. Elime ulaşır ulaşmaz sadece kargo poşetini açıp ürünlerin fotoğrafını çekip iade talebinde bulundum. Instagram'da yaptıkları Batikon testine aldanarak sipariş etmiştim fakat ürüne güvenemediğim için cildimde kullanmak istemedim çünkü zaten ciddi leke problemim var. Bu sebeple cayma hakkımı kullanmak istedim. İletişime geçtiğim yetkililer, ürün ambalajının orijinal olmadığını söylediklerinde markaya güvenmemekle doğru bir karar verdiğimi anladım. Bu firma ile yasal yollardan hakkımı arayarak görüşeceğim çünkü su mübarek günde yalan ifade ile beni itham altında bırakmışlardır. Ürünleri asla açmadım, fotoğraflarını çekip yeniden kargo poşetine koyarak iade talep ettim. İadeyi kabul etmemek için yaptıkları çirkinliği asla kabul etmiyorum.