2.300 TL Ödemeli Gelin Sabahlığı Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

4 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “gelinsabahligi.tr” hesabından gelin sabahlığı siparişi verdim ve 2.300 TL tutarında ödemeyi kartla gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm 19 Ocak itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı, hatta kargoya dahi verilmedi.

Satıcı ile iletişime geçtiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler, ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bana hiçbir kargo mesajı gelmedi. Daha sonra bu kez “tüy bekliyoruz” diyerek oyaladılar, fakat benim aldığım ürün zaten tüylü bir ürün değil. Şu anda ise mesajlarıma hiç yanıt vermiyorlar.

Ödemenin karşılığında satın aldığım gelin sabahlığının acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.