Siparişim Zamanında Kargolanmadı, Bilgilendirme Yapılmadı

01.10.2025 tarihinde Rarebell internet sitesi üzerinden 1071 numaralı siparişimle bir gömlek satın aldım. Sipariş oluştururken ürünün aynı gün kargoya verileceği ve en geç 3 gün içinde elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.

Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de almadım ve bu durum beni mağdur etti. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ödemenin 800 TL’sini de peşin olarak yaptım.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünümün acilen kargoya verilmesini talep ediyorum.