The Pros's Kuaför'den Şikayetçiyim


21.08.2025 tarihinde Bursa Özlüce’de bulunan Founder Of Ali Aktaş Master Of Women Hair ilk şubesinde ombre işlemi yaptırmak için başvurdum. Instagram üzerinden yazışarak sabit fiyat olarak 4.000 TL’ye anlaştık ve internet sitelerinde de bu fiyat açıkça belirtiliyordu. Ancak işlem sonrasında bakım ve sık balyaj gibi ek işlemler yapıldığı gerekçesiyle benden 8.000 TL talep edildi. Fiyatın baştan net bir şekilde belirtilmemesi ve sonrasında iki katı ücret alınması beni çok mağdur etti.
Fiyat konusunda anlaşmazlık yaşadığımızda, ortak bir nokta bulmak istediğimi belirtmeme rağmen, çalışanlar oldukça kaba ve ilgisiz davrandı. “Zarar ediyorum” denilerek yüzüme bile bakılmadan ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hizmetten ve müşteri yaklaşımından kesinlikle memnun kalmadım.
Başta anlaştığımız fiyat dışında ödeme yapmak zorunda bırakılmam nedeniyle ödediğim fazla tutarın iadesini talep ediyorum.







