The Pros's Kuaför Saçımda Ciddi Bir Bozulma Oldu

Bursa Özlüce’deki Kuaför’de ombre işlemi yaptırmak için gittim. İşlem sonrası saçımda ciddi bir bozulma oldu, bukle bukle olan saçlarım tamamen dümdüz ve yanık hale geldi. Hatta içerideki uzman personel bile saçımın kötü göründüğünü ve “çizgili böceğe” benzediğini söyledi; kendi yaptığı işlemi beğenmediğini açıkça belirtti. Üstelik bu işlem için 9.000 TL ödememi IBAN üzerinden istediler ve herhangi bir fatura veya fiş verilmedi.

Yaşadığım mağduriyet sonrası kuafördeki yetkililere durumu anlattım, hatta polisi aramak zorunda kaldım. Ancak işletme tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, ücret iadesi yapılmadı. Saçımın bakımını ve cilasını yapıp düzelttiklerini söylediler fakat sadece insan içine çıkabilecek kadar toparlandı, eski haline dönmedi. 9.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen beklediğim hizmeti kesinlikle alamadım.

Saçımın eski sağlığına kavuşmasını, ödediğim ücretin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.