Saç Boyama İşleminde Fiyat Artışı Ve Sonuçsuz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

8 Temmuz 2024 tarihinde Mood Gallery Bursa şubesinde saçımı boyatmak için Instagram üzerinden iletişime geçip 5.500 TL’ye fiyat anlaşması yaptım. Kuaföre gittiğimde ise “Saçınızın bakıma ihtiyacı var” denilerek fiyat 7.000 TL’ye çıkarıldı. İşlem toplamda sadece 2 saat sürdü ve istediğim sonucu alamadım; saçımda hiçbir değişiklik olmadı, arkadaşlarım bile dalga geçti. Sorunu iletmek için ikinci kez randevu aldım, bu sefer de sadece yarım saat içinde cila atıp beni gönderdiler. Tüm bu süreçte ödediğim ücretin karşılığını kesinlikle alamadım. Ödemeyi IBAN yoluyla gerçekleştirdim ve toplamda 7.000 TL ödedim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.