to read complaints and reviews, or file yours.The Otantik Satıcısından Aldığım Ürün Kargoya Verilmedi
17.06.2026'da The Otantik’in web sitesi üzerinden bir adet gömlek için 2537 numaralı siparişi verdim. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir somut bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde firmayla defalarca iletişime geçtim ancak sürekli olarak tarih ertelenip oyalandım ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmadı. Ordu Fatsa’ya teslim edilmesi gereken bu siparişim için hâlâ net bir gönderim yapılmaması beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
The Otantik’ten beklentim, ya ürünümün derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılması ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin koşulsuz ve gecikmeden iade edilmesidir. Yaşadığım bu gecikme ve sürekli ertelenen sözler nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
