1999 TL’lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Cevapsız

7 Nisan 2026 tarihinde Çelik Moda internet sitesinden kredi kartımla 1.999,00 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim. Siparişi Antalya Muratpaşa adresim için oluşturdum. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı, kargo bilgisi veya net bir teslimat tarihi de paylaşılmadı.
Yaklaşık bir buçuk aydır m******@celik-moda.com adresiyle defalarca kez mailleştim. Her seferinde sadece “ürününüz yolda” denilerek oyalandım, sipariş iptal talebime de hiçbir şekilde olumlu dönüş yapılmadı. Şirketin tam ismini sorduğumda onu bile paylaşmıyorlar, iletişim için ortada tek bir gerçek telefon numarası dahi yok.
Şu anda ne ürünüm var ne de ödediğim 1.999,00 TL iade edildi. Hem mağdur ediliyorum hem de muhatap bulamıyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz iadesini ve bu siteyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.










