to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Temmuz 2025'te otelin 1140 numaralı odasına giriş yaptık. Odaya girişimizle birlikte şikayetimiz başladı. Odanın içi sürekli buharlaşıyor ve camlar sürekli buharlanıyor. Banyo kapısını kapatırken rahatsız edici bir ses geliyor, ayrıca banyo kapısı tam olarak kapanmıyor. Odaya getirilen ek yatak yere çok yakın seviyede. Tatmin edici bir çözüm önerisi sunulmuyor ve sunulan öneriler verilen parayı karşılamıyor. Otelden çıkış yapmak istiyoruz ancak para iadesi yapılmıyor. Otelden şikayetçiyiz.
Otele 21 Haziran 2025'te giriş yaptık. Giriş yaptığımız gün saat 17.00'de klozetten ses geldiğini otel yetkililerine bildirdim ve gelip tamir edeceklerini söylediler fakat ilgilenmediler. Ertesi gün oda değiştirmeyi teklif ettiler. Ben ise tamir edilmesini, valizlerimle taşınmanın zor olacağını beli...
14.08.2025 tarihinde Palmira Hotel’e, otelin kendi internet sitesi üzerinden yaptığım rezervasyonla giriş yaptım (Rezervasyon No: 3846, isim: A****** I***). Otele, internet sitesindeki fotoğraflara ve bilgilere güvenerek geldik. Ancak otele vardığımızda, fotoğraflarla hiçbir şekilde örtüşmeyen, oldu...
20 Temmuz 2025 tarihinde balayı sonrası ikinci kez tercih ettiğimiz otelinize giriş yaptık. Geçtiğimiz yılki olumlu deneyimimizin ardından aynı kalite ve misafirperverlikle karşılanacağımızı düşünüyorduk. Ancak maalesef bu yılki konaklamamız boyunca ciddi hayal kırıklıkları yaşadık. Öncelikle, oday...
28 Ağustos 2023 tarihinde iki kişilik iki oda rezervasyonu yaptırdık. Otele geldiğimizde odaların dolu olduğunu çıkış yapması gereken müşterilerin odayı boşaltmadıkları için bizi çatı katının üstünde rutubetli bir odaya yerleştirdiler. Rezervasyon asla ilgilenmiyor. Sorunumuzu yarın çözeceklerini sö...
15.07.2025 tarihinde gittiğimiz bu otelde her yer kokuyordu, yemek bölümüne kokudan girilemiyordu. Temizlik ve hijyen hiç yok denecek kadar azdı. Lavabolar çok kötüydü, odalarda internet çekmiyordu. Verdiğimiz ücrete yazık oldu. Personeller çok acemiydi, ilgi ve müşteri memnuniyetine önem verilmiyor...
Yorumlar