The North Face Talus 2 Çadırının Yağmur Engelleyici Bantlarında Aşınma Ve Su Geçirmezlik Sorunu

The North Face markalı Talus 2 model çadırımı bir süredir kullanıyorum ve dikişlerinin arkasında yer alan yağmur engelleyici bantlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Bantlar zamanla pul pul dökülmeye ve aşınmaya başladı, şu anda da dikiş hatları boyunca koruyucu özelliğini kaybetmiş durumda. Bu durum çadırın su geçirmezlik performansını olumsuz etkilediği için üründen beklediğim korumayı alamıyorum.

Sorun yaklaşık 2 senedir devam ediyor ve her kullanımda biraz daha ilerleyerek çadırı işlevsel açıdan güvensiz hale getiriyor. Bu fiyattaki ve bu markadaki bir çadırda böyle bir aşınmanın bu kadar kısa sürede ortaya çıkmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım bu problem nedeniyle Talus 2 model çadırımın değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu durum için tarafıma müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm sunulmasını rica ederim.