to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2022 tarihinde Northface'ten aldığımız montun sol bilek kısmında yırtılma oldu. 18.05.2024 tarihinde inceleme için northface mağazasına teslim ettik. Aradan 1 ay geçmesine rağmen kimse arayıp bilgi vermedi. Kendimizi mağazayı aradığımızda inceleme sonrası kullanıcı hatası olduğu ve ürünü mağazadan teslim alabileceğimiz belirtildi.
Şikayetim Northface Türkiye'nin ilgisiz tavrı. Hasarlı bir ürünü onlara gönderiyorum ücretli veya ücretsiz hiçbir şekilde tamir etmeden geri gönderiyorlar. İnceleme sonrası kullanıcı hatası olduğuna karar getirdiyseniz bile arayıp durum hakkında bilgi verip ücreti karşılığında tamir edebilirlerdi. Ama yırtık, sökük olarak kullan dediler. Northface'ten beklentim ürün garanti kapsamında olsun ya da olmasın ürüne sahip çıkıp tamiri konusunda müşterilerine destek olmalarıydı. Maalesef kötü bir müşteri deneyimi yaşattılar.
Ürün satmak işin kolay kısmı zor ve değerli olan ürünü sattıktan sonra verdiğiniz hizmettir. Maalesef Northface bu konuda bana kötü bir hizmet verdi.
17.10.2024 tarihinde The North Face marka bir mont satın aldım Ankara Ankamall mağazasından. 26.10.2024 tarihinde koltuk kısmında yırtık ve sökülme olması nedeniyle yine aynı mağazaya gittim. Bana inceleme için göndereceklerini söylediler. İnceleme neticesi gelen yanıt ise kaz tüyü dökülebileceği ve...
2022 şubat ayında Akasya North Face şubesinden 7500 TL vererek bir mont satın aldım. 1 yılı geçtiğinde kollarında dikiş yerlerinde patlamalar oldu. İçindeki kaz tüyleri çıktı. Ben şubeyi aradım ancak garanti geçtiği için bir şey yapamayacaklarını söylediler ve 1 sene garanti olduğunu söylediler. Dah...
Merhaba, The North Face'ten 2022 Kasım ayında beş bin küsur liraya bir mont aldım. Bir buçuk ay kullandıktan sonra kol uçlarında deformasyon oluştu. Mağazaya götürdüm ve aynı ürünün farklı bir rengiyle değişim yapıldı. Ancak, son aldığım üründe de aynı sıkıntı oluştu. Tekrar mağazaya götürdüm, fakat...
24 Ekim 2022'de Boyner'den, sizin ürünlerinizden biri olan North Face marka bir mont aldım, sipariş numaram 1018975099. Ürünün kalitesine ve 2 yıl garanti sunduğunuz güvencesiyle satın aldım. Ancak, maalesef, ürünümde oluşan deformasyonla ilgili yaşadığım deneyim, bu güveni sarsıcı nitelikte oldu. M...
North Face mont aldım, 1 sene oldu. Kolları yırtıldı, resmen pazar malı gibi. Mağazaya gidiyorsunuz, bir de akıl veriyorlar. 'Terzide parça diktir' diye öneriyorlar. Reyonda mont şu an 20.000 TL ama muamele pazar muamelesi, malın arkasında durmuyorlar. Garanti süresi devam ediyor ve incelemeye gönde...
Yorumlar