Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33501050
1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Ücretli Konaklamada Hijyen Ve Hizmet Eksiklikleri Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Melis
The Norm Oriental
27 Ağustos 2025 22:42
103

27.08.2005 tarihinde The Norm Oriental Otel’de swim up oda tipiyle konaklamaya başladım. İlk günümde, ödediğim 110 bin TL’lik yüksek ücretin karşılığını almak isterken birçok olumsuzlukla karşılaştım. Akşam yemeğinde sınırsız açık büfe olmasına rağmen et ürünleri neredeyse hiç yoktu, daha çok tavuk ve hindi ürünleri sunulmuştu. Odam temizlenmiş olmasına rağmen orta sehpanın üzerinde çiğnenmiş sakız buldum, bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca, otelin bilgilerinde kedi ve köpek bulunmadığı belirtilmiş olmasına rağmen, restoran bölümünde özellikle kapalı alanda kediler vardı.

Daha ilk günümde bu kadar sorun yaşamış olmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Temizlik konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini, açık büfe çeşitliliğinin artırılmasını ve ödediğim ücretin karşılığını almak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kasım
Kasım

01.09.2025–06.09.2025 tarihlerinde 5 gece konakladım. Hijyen sıfır! Yemek katındaki kedilerden biri bebek arabamıza çişini yaptı, yer paspasıyla pide ocağı temizleniyordu. Masalar peçeteye dezenfektan sıkılarak siliniyor, birinde masaya sıkıp 5 yaşındaki oğlumun gözüne kaçtı, dakikalarca ağladı. WC sifonları çoğu zaman çalışmıyor. Çalışanlar ilgisiz, güler yüz yok. En büyük mağduriyetim ise fiyat farkı: 03.04.2025’te erken rezervasyonla 74.000 TL ödedim. Aynı tarihlerde otel dolmadığı için 58.000 TL’ye konaklayan misafirlerle karşılaştım! ETS’nin sitesinde önümüzdeki yaz için 5 gece fiyatı 51.297 TL iken bana 74.000 TL’ye satıldı. Erken rezervasyon avantajı yerine mağduriyet yaşadım. Bu haksızlığı her platformda dile getireceğim.

Melis
Melis
Şikayet Sahibi

Kesinlikle hayal kırıklığı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Talip sonuçtan hiç memnun değil

The Norm Oriental Otel’de Beklentilerin Çok Altında Bir Konaklama Deneyimi

profile
Talip
The Norm Oriental
13 Temmuz 2025 15:19
832

Geçtiğimiz yıl son derece memnun ayrıldığımız The Norm Oriental Otel’de, bu yıl yaşadığımız konaklama deneyimi maalesef son derece olumsuz olmuştur. 8-13 Temmuz 2025 tarihleri arasında gerçekleştirdiğimiz tatil, otel yönetimi ve işletme anlayışındaki ciddi yetersizlikler nedeniyle beklentilerimizin ...

2 Destek
1 Yorum
1
Beste sonuçtan hiç memnun değil

The Norm Oriental The Norm ORİENTAL-hayal Kırıklığı

profile
Beste
The Norm Oriental
26 Haziran 2024 13:27
2.280

17/06/2024-22/06/2024 tarihleri arasında Norm Oriental otelinizde kaldık. Yoğun tavsiye ile gitmiş olduğumuz otelde; a- girişimizde bize sunulan 3 oda; 1-bitişik balkonların ortasında sadece diğer balkonun içini gören ve karanlık 2-sadece yemek bacalarını gören bir tentenin üstü 3-balkonunda 1 san...

1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyon Mağduriyeti Ve İlgisiz Otel Yönetimiyle Hayal Kırıklığı

profile
Kasım
The Norm Oriental
07 Eylül 2025 14:59
318

01.09.2025 giriş, 06.09.2025 çıkış olmak üzere The Norm Oriental Hotel Kemer’de standart oda için erken rezervasyonla 03.04.2025 tarihinde 74.000 TL ödedim (Voucher No: 114498365). Ancak aynı tarihler için sonradan 58.000 TL’ye satış yapıldığını gördüm ve erken rezervasyon avantajı yerine yaklaşık 1...

Benzer Şikayet Yaz