Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Elektrik Ve Su İçin Talep Edilen Fahiş Ücret

11

Sinpaş Kızılbük’te yaptığımız son konaklamada elektrik ve su için talep edilen fahiş ücret nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı tesiste 23–30 Mayıs tarihleri arasındaki bir haftalık konaklamamızda elektrik ve su için toplam 650 TL ödedik. Ancak Ağustos ayında yine bir haftalık konaklama sonrasında bu kez benden 1.670 TL elektrik ve su ücreti istendi.

Tarafıma sadece “şu kadar elektrik, şu kadar su” yazılı bir kağıt uzatılıyor, ayrıntılı bir fatura ya da kalem kalem döküm verilmediği için hangi tüketimin nasıl hesaplandığını göremiyorum. Kendi evimde bir aylık elektrik ve su faturam bu seviyelere yaklaşmazken, burada sadece bir haftalık kullanım için bu kadar yüksek bir bedel talep edilmesini kabul edemiyorum. Marmaris’te suyun tonunun 350 TL olduğu söyleniyor ama gerçekten iki ton su tüketip tüketmediğimin ispatlanmasını istediğimde net bir cevap alamıyorum.

Bu durum üzerine yazılı olarak bir itiraz dilekçesi verdim, konuyu değerlendirdikten sonra bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar hiçbir şekilde arayan ya da bilgi veren olmadı. Hem açıklama yapılmaması hem de şeffaf olmayan bu ücretlendirme sebebiyle kendimi haksızlığa uğramış hissediyorum.

Elektrik ve su bedelinin, gerçek tüketim ve makul tarifeler üzerinden, detaylı ve anlaşılır bir fatura ile yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 17:05 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sayın Tuncay C., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve daha önce ilettiğiniz başvurunuza zamanında geri dönüş sağlanamamış olması nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Elektrik ve su kullanım bedellerine ilişkin paylaşmış olduğunuz hususlar tarafımızca önemle değerlendirilmekte olup, ilgili konaklama dönemine ait tüketim ve ücretlendirme süreci kontrol edilecektir. Şeffaf ve doğru bilgilendirme bizim için önem taşımaktadır. Bu doğrultuda, inceleme sonucuna göre konu hakkında tarafınıza gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşadığınız durumun hassasiyetle ele alındığını belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aidat Dışında Ek Ücretlerle Karşılaşmak Güvenimi Sarstı

10 Aralık 2025 14:39216

Sinpaş Kızılbük’te Aralık ayı bir haftalık devremülküm için 2025 aidatını Ocak 2025’te peşin olarak ödedim. Aidat zaten ...

1 Destek

Video Şikayetler

Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Kapıda Kaldık

Sinpaş KızılbükThermal Resort Kapıda Kaldık

Profil fotoğrafı
Sngl
Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Tutulmayan Sözler, Kabul Edilmeyen Anlayış

Sinpaş KızılbükThermal Resort Tutulmayan Sözler, Kabul Edilmeyen Anlayış

Profil fotoğrafı
Meltem