to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Teslim Edilmemiş Daireye Ait Aidat ve Faiz İadesi Talebi
Sinpaş Kızılbük GYO’dan 2025 yılında, inşaat halindeyken 3. Bloktan devre mülk satın aldım. Satış sırasında alternatif kullanım yaptırmayacaklarını ve 2026 yılı içerisinde devremi kullanabileceğimi açıkça ifade ettiler. Buna rağmen 2025 yılı için, henüz inşaatı devam eden ve teslim edemedikleri devre mülke ait hem kurulum bedelini hem de yıllık aidat bedelini hesabıma yansıttılar.
Haziran 2025 içerisinde yaptıkları bilgilendirmede, kurulum bedellerinin haziran ayı içinde ödenmesi gerektiğini, aksi takdirde yasal faiz işletileceğini belirttiler. Kurulum bedeli olarak hesabıma 6.125,77 TL yansıtıldı, bu tutarı ödedim. Ancak bu bedel için 1.531,44 TL faiz daha talep edildi, bu faizi ödemedim. Ayrıca 2025 yılı için, kullanım hakkım olmamasına rağmen 9.491,04 TL yıllık aidat ve bunun için 7.592,83 TL gecikme faizi istendi. Ekli dekont ve hesap dökümlerinde de görüleceği üzere, talep edilen faiz oranları makul bir yasal faiz seviyesinin çok üzerinde, fahiş niteliktedir.
Benim devre tarihim 11–17 Eylül olup hafta kodum lu-3-09-37, 37. Dönem BB: 9 olarak geçmektedir. Buna rağmen 2025 yılı için kullanım hakkım doğmadan, teslimi yapılmamış bir devre mülke ait aidat ve yüksek tutarlı faiz talepleri ile karşı karşıya bırakıldım. Konuyla ilgili olarak 2025 yılına ait aidat bedelimin ve bu döneme ilişkin tahakkuk ettirilen 7.592,83 TL faiz ile ödenen kurulum bedeli için istenen 1.531,44 TL faiz tutarının hesabımdan silinmesi talebimi defalarca müşteri temsilcilerine ilettim, e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kullanım hakkım olmayan, teslim edilmemiş bir dönem için benden tahsil edilen veya talep edilen bu tutarların iptal edilmesini, 2025 yılına ait aidat borcumun ve buna ilişkin faizlerin sistemden tamamen kaldırılmasını ve ödenen kurulum bedeline yönelik faiz talebinin de iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafıma yazılı ve açık bir şekilde, devremin fiilen ne zaman teslim edileceği ve gerçek kullanım tarihlerimin ne olacağı konusunda bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
2025 yılı aidat ve faiz taleplerine itiraz ettim, geri dönüş alamadım ve markanın yaklaşımını sahtekarlık olarak değerlendiriyorum.
Sayın Misafirimiz Ucelal Y., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz talep tarafımızca kayıt altına alınmış olup, aidat, kurulum bedeli, faiz tahakkukları ve teslim sürecine ilişkin paylaşmış olduğunuz hususlar ilgili birimlerimiz tarafından detaylı olarak incelenecektir. Tesisimizde mali yükümlülükler ve kullanım süreçleri, yürürlükte bulunan sözleşme hükümleri ile ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilmekte olup, ilettiğiniz itiraz ve talepleriniz de bu kapsamda ele alınacaktır. İnceleme sürecinin tamamlanmasının ardından tarafınıza kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden gerekli bilgilendirme sağlanacaktır. Görüş ve geri bildirimleriniz, hizmet süreçlerimizin geliştirilmesi açısından önem taşımaktadır. Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
