Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Tekrarlanan Eşya Kaybı Ve İlgisiz Yaklaşım

Kızılbük Termal Resort devremülk bölümünde g029 numaralı odada Temmuz ayında konakladık ve 08.07.2026 tarihinde çıkış yaptık. Çıkıştan kısa süre sonra bir çift spor ayakkabıyı oda koltuğunun altında unuttuğumuzu fark ettik. Tesisle defalarca telefonla ve yazılı olarak iletişime geçmemize rağmen, hiçbir detaylı araştırma yapılmadan “bulunamadı” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı.

Geçen yıl da yine aynı tesiste kuzenimin odada unuttuğu değerli bir saat ve bir çift spor ayakkabı için benzer bir durum yaşandı ve o zaman da eşyaların “bulunamadığı” söylenmişti. Yıllardır onlarca farklı otelde konaklıyorum, bugüne kadar böyle üst üste yaşanan ve bu kadar ilgisiz yaklaşılan bir eşya kaybı tecrübe etmedim.

Tesisin kayıtları ve konaklama bilgilerimiz zaten kendi sistemlerinde mevcut. Buna rağmen ne odada görevli temizlik personeliyle ilgili net bir bilgi veriliyor ne de ayrıntılı bir inceleme yapıldığı hissediliyor. Ben, bu odadan sorumlu temizlik personeliyle gerektiği şekilde görüşülmesini, eşyalarımızın bulunması için gerçek bir araştırma yapılmasını ve oluşan mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Konuya kayıtsız kalınmamasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve tatmin edici bir açıklama sunulmasını ve eşyalarımız bulunamıyorsa da buna uygun bir şekilde mağduriyetimizin telafi edilmesini istiyorum.