Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Satışta Verilen Mobilya Ve Kadın Plajı Taahhütlerinin İhlali

Sinpaş Kızılbük projesinden satın almış olduğumuz 2+1 Loft dubleks, 6 kişilik konaklamaya uygun bir daire olarak tarafımıza belirli özellikler ve taahhütlerle pazarlanmıştır. Ancak 15.06.2025–21.06.2025 tarihleri arasındaki konaklamamızda karşılaştığımız durumlar, satış aşamasında verilen sözlerle uyuşmamaktadır. Dairelerimiz yaz dönemi için 23. Hafta, h Blok *** ve kış dönemi için 6. Hafta, h Blok *** olarak tarafımıza tahsis edilmiştir.

Daireyi satın alırken salonun 6 kişilik kullanıma uygun şekilde, 6 kişilik yemek masası ve 6 sandalye ile donatılacağı, balkonumuzda masa ve sandalyeler olacağı, ayrıca dinlenme amaçlı yarım şezlong tipi koltukların bulunacağı ifade edilmişti. İlk geldiğimizde salonda 6 kişilik yemek masası ve 6 sandalye vardı. Ancak şu an salonda sadece 4 sandalye bulunmaktadır, balkona vaat edilen masa hiç yerleştirilmemiştir, balkon için söylenen sandalyeler konulmamıştır ve daha önce mevcut olan şezlong tipi dinlenme koltuğu da dairemizden kaldırılmıştır.

Aynı gün Sinpaş Kızılbük’ün yeni satışa sunduğu örnek daireleri ve tanıtım alanlarını incelediğimizde, bu dairelerin fazlasıyla masa, sandalye ve mobilya ile donatıldığını, 6 kişilik olarak pazarlanan örnek dairelerde yaklaşık 12 adet sandalye bulunduğunu gördük. Bu tablo, satış sürecinde örnek dairelerin zengin şekilde donatılarak alıcıların etkilendiği, satıştan sonra ise bu eşyaların farklı dairelere aktarıldığı veya eksiltildiği izlenimini uyandırmaktadır.

Satış sırasında ayrıca inşaatın çok kısa sürede tamamlanacağı ve özellikle kadınlara özel plajın hizmete açılacağı da açık şekilde ifade edilmişti. Bugün gelinen noktada ne inşaat satış aşamasında anlatıldığı şekilde tamamlanmış ne de taahhüt edilen nitelikte bir kadınlar plajı hizmete alınmıştır. Bunun yerine, gerekli mahremiyet ve güvenlik önlemleri bulunmayan, çevresi kapalı olmayan sıradan bir plaj alanı geçici çözüm olarak “kadınlar plajı” adı altında kullanılmaktadır. Satış sırasında anlatılan konsept ile mevcut durum arasında ciddi bir fark vardır.

Bu konularla ilgili Sinpaş tarafından telefonla aranmış olmama rağmen, somut bir çözüm veya taahhüt içeren herhangi bir geri dönüş alamadım. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca satış sırasında tüketiciye sunulan tanıtımlar, vaatler ve taahhütler bağlayıcıdır ve satın alma kararımı doğrudan etkileyen bu unsurların sonradan değiştirilmesini veya eksik uygulanmasını kabul etmiyorum.

Sinpaş Kızılbük yönetiminden, dairemize satış sırasında vaat edilen tüm mobilya ve ekipmanların eksiksiz şekilde teslim edilmesini, balkon mobilyalarının ve eksik sandalyelerin tamamlanmasını, kadınlara özel plaj konusunda satış aşamasında verilen taahhütlere uygun, gerçek anlamda mahremiyet sağlayan bir alanın oluşturulmasını ve satış sırasında verilen sözler ile fiili uygulama arasındaki çelişkiler hakkında hak sahiplerini tatmin edecek açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Bu taleplerimin karşılanmaması halinde, satış aşamasında sunulan taahhütler ile mevcut durum arasındaki farklılıklar nedeniyle, gerekli görmem halinde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mahkemeler nezdinde yasal haklarımı kullanarak tüm hukuki süreçleri başlatacağımı bilgilerinize sunarım.