to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Fahiş Aidat Alınması ve Haberim Olmadan Gecikme Faizi Uygulamaları
Simpaş kızılbük tesislerinde eşim f** a** adına iki adet devremülk aldım. Bunlardan ilki 15/22 Haziran dönemi, ikincisi ise 17/23 Aralık dönemi için. 2026 yılı için 15/22 Haziran devremülküme 28.427 TL, 17/23 Aralık devremülküme ise 15.923 TL aidat ve adat adı altında ücret yansıtıldı. Bu rakamların hem çok yüksek olduğunu hem de haberim olmadan gecikme faizi uygulanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Tarafıma sadece mail atılmış, ancak o dönemde köyde olduğum ve telefon çekmediği için bu bildirimlerden haberim olmadı. Ne bir telefonla arama yapıldı ne de daha açık ve ulaşılabilir bir bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen keyfi şekilde yüksek aidat ve gecikme faizi belirlenip tarafıma yansıtıldı.
Sonuç olarak toplam 43.000 TL ödeme yaptım. Aidatların makul, piyasa koşullarına uygun ve şeffaf biçimde yeniden hesaplanmasını, fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki süreçte de müşterilerin mutlaka aranarak ya da daha etkin yollarla bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz Uğur A., Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz aidat ve gecikme faizi uygulamalarına ilişkin değerlendirmeleriniz tarafımızca dikkatle incelenmiştir. Aidat bildirimleri ve tahsilat süreçleri, sistemsel kayıtlar ve belirlenen prosedürler çerçevesinde yürütülmekte olup, tüm işlemler ilgili mevzuat ve sözleşme hükümleri doğrultusunda gerçekleştirilmektedir. Tarafınıza yansıtıldığını belirttiğiniz tutarlara ilişkin inceleme talebiniz ilgili birimlerimize iletilmiş olup, kayıtlar üzerinden gerekli kontroller sağlanacaktır. Süreç sonucuna ilişkin bilgilendirme, ilgili kanallar aracılığıyla tarafınıza iletilecektir. Misafirlerimizden gelen geri bildirimler, hizmet ve iletişim süreçlerimizin geliştirilmesi açısından büyük önem taşımaktadır. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınız için teşekkürlerimizi sunarız. Saygılarımızla.
