to read complaints and reviews, or file yours.Sinpaş Kızılbük Thermal Resort Son Derece Yüksek Bir Gecikme Faizi Uygulanmaktadır
Simpaş Kızılbük’te devremülk sahibiyim. Geçen yıl için toplam 29.677 TL olan aidat bedeli, 2026 yılı için 51.132 TL olarak açıklanarak %72’nin üzerinde fahiş bir artış yapılmıştır. Ayrıca yaz döneminde başlayan devreler için bile 31 Ocak’ta ödeme istenmekte, bir günlük gecikmede dahi aylık %5 gibi son derece yüksek bir gecikme faizi uygulanmaktadır.
Muhasebe bölümünü arayarak aidat artışının aşırılığını ve gecikme faizinin günlük yerine aylık bazda hesaplanmasının haksızlığını anlatmaya çalıştım ve itirazımı ilettim. Karşımdaki hanımefendi son derece umursamaz bir tavırla “sistem böyle” demekle yetindi, muhatap olma lütfunda bulunmadan “aidat bilgilerinizi verdim” diyerek cümlemi bile bitirmemi beklemeden telefonu yüzüme kapattı.
Anlaşılan Simpaş ve çalışanlarının müşteri ile işi satış yapana kadar. Ondan sonra istediği fiyat artışını, devremülk sahiplerine saygısızlık yapmayı kendisine hak görüyor.
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz süreci ve detaylı geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Aidat artış oranı, ödeme planları ve gecikme bedellerine ilişkin değerlendirmeleriniz ile birlikte, iletişim kurduğunuz süreçte yaşadığınızı belirttiğiniz deneyim nedeniyle oluşan memnuniyetsizliği üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Paylaşımınızda; 2026 yılı aidat tutarlarında meydana gelen artış, ödeme tarihlerinin belirlenme şekli, gecikme bedeli uygulamaları ve bu süreçte iletişim kurduğunuz birimle yaşadığınızı belirttiğiniz görüşme deneyimi yer almaktadır. Tüm bu hususlar ilgili birimlerimiz tarafından detaylı inceleme için kayıt altına alınmıştır. Tesisimizde aidat ve ödeme planlamaları; yıllık işletme giderleri, bakım-onarım süreçleri ve hizmet sürekliliği kapsamında belirlenen sistemsel süreçler doğrultusunda yürütülmektedir. Gecikme durumlarına ilişkin uygulamalar da bu kapsamda değerlendirilmektedir. Bununla birlikte, iletişim kurduğunuz süreçte yaşadığınızı belirttiğiniz deneyim tarafımızca ayrıca önemsenmiş olup, ilgili birimlerle paylaşılmış ve iletişim standartlarımız kapsamında değerlendirmeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde incelenebilmesi ve size özel bilgilendirme sağlanabilmesi adına iletişim bilgilerinizi özel mesaj yoluyla bizimle paylaşmanızı rica ederiz. İlgili ekiplerimiz sizinle doğrudan iletişime geçerek konuyu ayrıca değerlendirecektir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
