The Nix Hotel Kemer'de Hayal Kırıklığı: Yetersiz Hizmet Ve Kötü Deneyim

Bugün The Nix Hotel Kemer’e giriş yaptık ve daha ilk günden yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Kahvaltıda sadece domates, salatalık, peynir ve iki çeşit yumurta vardı; çeşitlilik neredeyse hiç yoktu. Öğle yemeğinde ise iki–üç çeşit yemek vardı ve bunların da lezzeti oldukça kötüydü. Çatal-kaşık eksikliği nedeniyle yemekleri neredeyse elimizle yemek zorunda kaldık. Personel yetersizdi, içecek yoktu, su ise açıkta veriliyordu ve meyve suyu makinelerinden sadece su akıyordu. Bardaklar ise plastik ve kağıttı, bu da hijyen ve kalite açısından rahatsız ediciydi.

Otelin yeni faaliyete girdiği söylense de aslında eski bir otel olduğu açıkça belli oluyor. Yemekhanede klima yok, sadece pervaneler çalışıyor ve sıcaktan oturmak neredeyse imkansız. Tüm bu sorunları otel yönetimiyle paylaştık fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı.

Rezervasyon numaram: 471166647. Konaklama için kredi kartı ile 21.432 TL ödeme yaptım. Hizmet kalitesinin acilen iyileştirilmesini talep ediyorum.