Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Hizmet, Hijyen Sorunları Ve Saygısız Yaklaşım Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
31 Ağustos 2025 15:36
102

18-23 Ağustos 2025 tarihleri arasında Kemer, Antalya’daki The Nix Kemer Otel’de 4 gece 5 gün konakladım. Otelde kaldığım süre boyunca yemeklerin hem kalitesi hem de çeşitliliği son derece yetersizdi. Yemekhane bölümü oldukça pis ve havasızdı, ortam hijyen açısından rahatsız ediciydi. Çalışanlar mutsuzdu ve yardımcı olmak için herhangi bir çaba göstermediler.

Bebeğim için rezervasyon sırasında özellikle park yatak talebinde bulundum ve var denmişti. Ancak otele gittiğimizde park yatağın olmadığını, diğer müşterilerde olduğunu söylediler. Bu durum bizi çok mağdur etti.

Yaşadığım olumsuzluklarla ilgili otel yönetimiyle iletişime geçtiğimde, yardımcı olamayacaklarını belirttiler ve Google yorumlarında hem bana hem de eşime ayrı ayrı sahte kişi olduğumuz ithamında bulundular. Ayrıca bu tarz yorumlar için yasal süreç başlatabileceklerini söylediler. Biz ise gerçek müşteriyiz ve ödeme şeklimiz de banka kartımızla yapılmış olup tüm kayıtlar elimizdedir. Yasal süreç başlatırlarsa kim haklı, kim haksız ortaya çıkacaktır.

23.950 TL ödeme yaptığım bu konaklamada hem hizmetten memnun kalmadım hem de saygısız bir tavırla karşılaştım. Otel yönetiminden yaşanan sorunların kabul edilmesini, özür dilenmesini ve hizmet kalitesinin düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

The Nix Hotel Kemer'de Huzur Ve Temizlik Sorunları

profile
28 Ağustos 2025 03:12
64
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

The Nix Hotel Temizlik Ve Müşteri Yorumlarına Müdahale Sorunu

profile
01 Eylül 2025 13:36
41

Otel Güvenliği Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Zehir Etti

profile
12 Ağustos 2025 00:23
1.250
Otel Güvenliği Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Zehir Etti
Otel Güvenliği Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Zehir Etti
Otel Güvenliği Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Zehir Etti
Otel Güvenliği Ve Hijyen Sorunları Tatilimizi Zehir Etti
otel-guvenligi-ve-hijyen-sorunlari-tatilimizi-zehir-etti-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz