to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Rezervasyonun İadesi 30 Gün Geçmesine Rağmen Henüz Gelmedi
11 Ağustos 19:21
The Nix Hotel Kemer için yaptığım ve 11.05.2026 tarihli, 5514 numaralı rezervasyonumu kendi talebimle iptal ettirdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin 20 iş günü içinde yapılacağı bilgisi verildi.
Aradan 30 iş günü geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansımadı ve bu süre boyunca otel tarafından ek bir açıklama ya da bilgilendirme yapılmadı. Ne iade yapılıyor ne de sürecin neden uzadığı konusunda bir geri dönüş alabiliyorum.
Rezervasyonumun iptali ve iadenin en kısa sürede kredi kartıma yatırılması, ayrıca gecikme ve bilgilendirme eksikliği konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
