Marinore'den İade Talebime Yanıt Gelmedi
Marinore’den online olarak satın aldığım mavi renk Asimetrik Tek Omuz Degrade Uzun Elbise ürünlerinden m ve s bedenlerini iade etmek istiyorum ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ürünler hâlâ kullanılmadan elimde duruyor.
1 Ağustos’tan bu yana firmanın i***********@gmail.com adresine defalarca e-posta göndererek #1017 numaralı siparişim için iade talebimi ilettim. Gönderim geçmişimde maillerimin başarıyla gittiği görünüyor ancak firma tarafından tek bir dönüş bile alamadım, herhangi bir yönlendirme yapılmadı ve iade sürecim başlatılmadı.
Ücretini ödediğim ve hiç kullanmadığım bu ürünleri iade etmek ve ödediğim toplam tutarın hiçbir kesinti yapılmadan, tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. Firmadan, iade kargo süreciyle ilgili açık ve yazılı bilgilendirme yapılmasını ve bu iade ile ücret iadesi sürecinin artık gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.



