The Marinore Hiçbir Kanaldan Geri Dönüş Alamadım

The Marinore isimli internet sitesinden 2 Temmuz tarihinde Kalen mini elbise (small beden) siparişi verdim ve 2.519 TL ödeme yaptım. Siparişim sistemde sürekli “yolda” olarak görünmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir gerçek hareket veya güncelleme göremiyorum.

Firmanın Instagram hesabı bir anda kapandı, internet sitesinde de kargo takibiyle ilgili detaylı bir bilgi yer almıyor. Hem mail atarak hem de Instagram üzerinden DM yazarak firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sipariş numaram sistemde görünmesine rağmen, ne ürün elime ulaştı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim, bu yüzden sitenin güvenilir olup olmadığı konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

Ürünüm gönderilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödemiş olduğum 2.519 TL tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iadesini talep ediyorum.