Kahve Lavmanı Sonrası 45 Dakika İzlenmeyen Hasta Güvenliği İhmal Edildi

2.06.2026 tarihinde lifeco Bodrum’da yaşadığım bir hasta güvenliği ihmalini paylaşmak istiyorum. Kahve lavmanı tedavisi alıyordum ve bana verilen kahve aşırı sıcaktı. Tedavi sırasında hiçbir şekilde takip edilmedim, lavman sonrasında odada çıplak şekilde uzanmış haldeydim. Normalde yaklaşık 30 dakika sonra gelip beni kontrol etmeleri gerekirken, 45 dakika geçmesine rağmen kimse gelmedi ve bunun üzerine hemşire çağrı ziline basmak zorunda kaldım.

Zile bastıktan sonra kapıya bir erkek gelip “İçeride kim var? ” diye sordu, ben de hemşiremi çağırmasını istedim. Ardından içeri başka bir hemşire geldi fakat hangi tedaviyi aldığımı ya da benimle hangi hemşirenin ilgilendiğini bilmiyordu. Bu durum, içeride bir danışanın olup olmadığından bile haberdar olmadıklarını açıkça gösteriyor. Tedavi öncesinde kan şekerimi ölçmüşler ve oldukça düşük çıkmıştı; bu koşullarda o odada bayılabilir, hatta daha ağır bir sonuçla karşılaşabilirdim.

Daha sonra benden özür dileyerek ilgili hemşirenin yeni olduğunu söylediler. Hemşirenin yeni olması, bu kadar temel bir hasta güvenliği ihmalini hiçbir şekilde mazur gösteremez. Bir hemşirenin, danışanının tüm tedavisi tamamlanana kadar takip etmesi ve güvenliğinden emin olması gerekir. Ayrıca bana odadan ayrıldığımı düşündüklerini söylediler; ancak her tedaviden sonra imza alınıyor ve ödeme ya da imza kısmı asla atlanmıyor. Buna rağmen odadan çıktığımı nasıl fark etmediklerini açıklayamıyorlar.

Bu olaydan önce pek çok konuda memnun olmama rağmen, yaşadığım bu deneyim lifeco’ya olan güvenimi tamamen yok etti ve büyük bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Lifeco Bodrum’da tedavi almayı düşünen kişileri bu konuda uyarmak ve daha dikkatli olmaları için bilgilendirmek istiyorum.

Lifeco yönetiminden, bu olayda sorumlu kişiler hakkında kapsamlı bir inceleme yapılmasını ve benzer ihmallerin bir daha yaşanmaması için hasta güvenliği prosedürlerinin gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu ihmalin ciddiyetinin farkına varılmasını ve gerekli adımların ivedilikle atılmasını bekliyorum.

Saygılarımla,
M**** T****** E***