to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 - 30 Ağustos 2025 tarihleri arasında The Green Park Sapanca’da 401 numaralı odada konakladık. Konaklama için 47.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve rezervasyon numaram 1353889’dur.
Otele ilk girişte, bavullarımı dahi açmadan yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle konaklamak istemediğimi, ayrılmak istediğimi belirttim. Ancak bu talebime hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve ücret iadesi yapılmadığı için konaklamaya mecbur bırakıldım.
Odalarda temizlik yoktu ve bungalov olarak satılan oda aslında daire tipindeydi. Havuz buz gibi soğuktu, çocuklarla birlikte kullanmamız mümkün olmadı. Rezervasyon sırasında sıcak havuz ve SPA hizmeti olduğu belirtilmişti, ancak resepsiyondaki çalışanlar böyle bir hizmetin olmadığını, Obilet’in yanlış bilgi verdiğini söylediler ve çözüm için yardımcı olmadılar. Havuzun ısıtılması talebimize de merkezi sistem bahanesiyle olumsuz yanıt verdiler. Çıkış yapmak ve ücret iadesi istediğimde ise bu talebim yine reddedildi.
Ayrıca, havuzun kenarları kırık, oturma alanı yok ve her yer çamurdu. Yemekler çok az çeşit ve lezzetsizdi, kahvaltı da beklentinin çok altındaydı. Kapalı kola dahi yoktu. Tüm bu sorunlar konaklama boyunca devam etti ve defalarca resepsiyona iletmeme rağmen çözüm üretilmedi. Personelin güler yüzlü olması dışında hiçbir şeyden memnun kalmadım.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
07 Ağustos 2025 tarihinde The Green Park Ankara Otel’de 404 numaralı odada 1 gece konakladım. Konaklamam sırasında birçok sorun yaşadım. Öncelikle, resepsiyondaki personelin yanlış yönlendirmeleri nedeniyle girişte internet fiyatının dışında bir ücret talep edildi ve 4.500 TL’lik ödememi kredi kartı...
13.08.2025 tarihinde Green Park Pendik Otel'de 1 gün konakladım (Rezervasyon numarası: 5145). Oteli özellikle kapalı havuzu olduğu için tercih ettik ancak havuzu kullanmamıza izin verilmedi. Havuzda ders olduğu gerekçesiyle yarım saat beklememiz istendi, bir saat sonra tekrar indiğimizde ise havuzda...
26 Ekim 2025 tarihinde eşimle birlikte Elite World Grand Sapanca’da 1 gece konakladık. Akşam yemeğinden sonra duş aldıktan sonra odamızın yarısına kadar su bastı. Durumu resepsiyona bildirdiğimde bunun genel bir sorun olduğunu, hemen hemen tüm odalarda yaşandığını ve sadece temizlik ekibi göndererek...
06.08.2024 tarihinde Pendik Green Park Oteli'ne rezervasyon yapmak için aradım, ancak telefonlarına ulaşamadım ve cevap verilmedi. Spa bölümünü aradım; açık havuzun ekstra ücretli, kapalı havuzun ücretsiz olduğunu söylediler. Rezervasyonu yapıp otele geldiğimde, kapalı havuzun 2 gündür tadilatta old...
22 Temmuz - 27 Temmuz tarihleri arasında Holiday Park Resort otel için Obilet üzerinden 12690*** numaralı rezervasyon ile toplam 36.860 TL ödeme yaptım. Otele gittiğimde, otel yetkilileri Obilet ile çalışmadıklarını ve rezervasyonumun kendilerine ulaşmadığını söylediler. Bu yüzden otele alınmadım. O...
Yorumlar