Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34481884

İGA İstanbul Havalimanı Uçuş Sonrası Kaybolan Valizimize Kimse Yardımcı Olmadı

profile
Şahımerdan
TGS | Turkish Ground Services
10 Aralık 2025 16:57
152

8 Aralık tarihinde saat 07:25’te gerçekleşen TK2408 sefer sayılı İstanbul Havalimanı çıkışlı Antalya uçuşunda 30b numaralı koltukta seyahat ettim, eşim ise 30c numaralı koltuktaydı. Eşimin kabin tipi valizi kabin üstü dolaba sığmadığı için kabin ekibi valizi bizden alarak business sınıfı tarafına götürdü ve oraya yerleştirdi.

Uçuş sonunda uçaktan inerken valizimizi yerinde bulamadık. Şu anda halen havalimanında bekliyoruz, valizimiz ortada yok ve hiçbir görevli bize yardımcı olmuyor. Kayıp eşya birimine başvurduk, onlar da net bir çözüm sunmadı. İçinde kişisel ve özel eşyalarımızın bulunduğu bu valizin bulunamaması bizi hem mağdur etti hem de ciddi anlamda tedirgin etti.

Görevlilerle tekrar görüştüğümüzde bize sadece “polise gidin” denildi ancak havalimanında polis de bulamadık. Hava yolu personelinin yönlendirmemesi, sorumluluk almaması ve sürecin tamamen bize bırakılması kabul edilebilir bir durum değil. Valizimizin acilen bulunmasını, tarafımıza teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle uğradığımız mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Bagajlarımız Teslim Edilmedi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşıyoruz

profile
Faruk
TGS | Turkish Ground Services
28 Ağustos 2025 14:41
738

27 Ağustos 2025 tarihinde TK2647 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı’na dört yolcu olarak seyahat ettik. Uçuş sonrası tüm yolcuların bagajları uçağa yüklenmeyip ayrı bir şekilde gönderildi ve hiçbirimizin bagajı teslim edilmedi. Konuyla ilgili olarak havalimanındaki kayıp eşya bürosuna başvurduk...

ucus-sonrasi-bagajlarimiz-teslim-edilmedi-maddi-ve-manevi-magduriyet-yasiyoruz-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

TGS - Turkish Ground Services İçin Bu İlk Değil Son da Olmayacak

profile
Ömer
TGS | Turkish Ground Services
02 Eylül 2023 11:25
2.227

Dün tk2432 seferiyle saat 13.05'te ıst-AYT uçacaktım kontuarda sby biletimi aldım ve 2 parça bagajımı teslim ettim ve kapıya geçtim, fakat pass biletli olduğum için uçağa binemedim. Tekrardan kontuara gelip 14:15 kalkışlı tk2416 seferine biletimi kaydırdım ve bagajlarımı sorduğumda otomatik olarak k...

1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

TGS - Turkish Ground Services TGS Ve A Jet Firması

profile
Yunus
TGS | Turkish Ground Services
29 Ağustos 2024 23:07
1.900

27/08/2024 tarihinde A Jet firmasından uçuşumuz vardı ve başta rötar, sonrasında ise uçuş iptal edildiği için bir sonraki gün uçuş gerçekleştirdik. 27/08/2024 tarihinde ben ve eşim valizimizi teslim ettik ancak daha sonra uçuş iptalinden dolayı valizleri aldığımızda ikimizin valizinde de hasar vardı...

TGS - Turkish Ground Services TGS Ve A Jet Firması
TGS - Turkish Ground Services TGS Ve A Jet Firması
TGS - Turkish Ground Services TGS Ve A Jet Firması
1
Tetiana sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tetiana
Antalya Havalimanı
21 Ağustos 2025 11:30
422

21.08.2025 tarihinde THY’nin 2410 numaralı uçuşuyla Antalya Havalimanı’na vardık. Bagaj teslimi sırasında Samsonite marka valizimizi aldığımızda, valizin her yerinde derin çizikler ve bir tarafında ciddi bir ezilme olduğunu gördük. Valizimizin durumu o kadar kötüydü ki, sanki bize ait olmayan, eski ...

Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Uçuş Sonrası Valizimde Oluşan Hasar Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz