to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Telefon Bilgisi Yokluğu Nedeniyle Tam İade Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. Firmasından Fesfuk üzerinden üç adet Polo yaka t-shirt sipariş verdim. Ürünler daha siparişi onaylamadan elime ulaştı ve gelen ürünlerin hem bedenleri hem renkleri hem de modelleri tamamen yanlıştı. Üç farklı beden ve üç ayrı renkte, Polo yaka yerine bisiklet yaka t-shirt gönderilmiş.
Siparişi 23 Nisan’da kontrol ettim ve ürünler bugün elime ulaştı. Yaklaşık 999 TL ödeme yaptım ve bu ürünleri iade etmek istiyorum fakat firmaya ait herhangi bir telefon numarası bulamadığım için muhatap bulamıyorum.
Yanlış ve alakasız ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesinin sağlanmasını ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde CİMER ve hukuki yollar üzerinden süreci devam ettirmeyi düşünüyorum.
Bu ürünleri gördük gelen ürünlerle ne alakası var
Tev Tekstil Sanayi Ticaret Limited Şirket’ten Fesfuk sayfasında görüp yaklaşık bir hafta önce Polo yaka t‑shirt siparişi verdim. Siparişim iki gün içinde teslim edildi ancak gelen ürün hem bisiklet yaka t‑shirt çıktı hem de talep ettiğim beden ve ölçülerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ödemeye dair elimde kredi kartı slipi mevcut olmasına rağmen firmaya telefonla ulaşmayı denediğimde hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Yanlış ürün gönderilmesi ve iletişime geçilememesi nedeniyle bu ürünü iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
