Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engellenmesi

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İletişim Engellenmesi
profile
23 Nisan 15:55
1

Tev Tekstil üzerinden Instagram sayfaları aracılığıyla 3 gün önce parlak siyah, Romen rakamlı bir ürün siparişi verdim. Ancak bugün elime ulaşan ürün, görseldeki ve açıklamadaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir ürün çıktı. İstemiş olduğum ürün parlak siyah ve Romen rakamlı iken, gönderilen ürün siyah ve gri model olarak geldi.

Ödemeyi kapıda kredi kartı ile 750 TL olarak yaptım ve ödediğim ürünle gönderilen ürün arasındaki fark çok ciddi. Siparişime ait 01219525877 numaralı kayıt mevcuttur. Yanlış ürün gönderimi sonrası firmayla iletişime geçmek için önce kendilerine mail attım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ardından Instagram hesaplarından yazdım, bu kez de mesaj attıktan sonra hesabım engellendi ve iletişim kurma imkanım tamamen ortadan kalktı.

Hem ödediğim bedelin karşılığını almak hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma, sipariş ettiğim parlak siyah, Romen rakamlı doğru ürünün bir an önce gönderilmesini ve yanlış ürünle ilgili değişim ve iade sürecinin açık ve yazılı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. İstemiş olduğum ürün ile gelen ürün arasındaki bu bariz farklılığın bir an önce düzeltilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Engellendi Ve 750 TL İade Bekliyor

profile
14 Nisan 13:02
195
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Instagram Siparişi Ve İade Engeli

profile
09 Mart 15:13
512
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

İletişimsiz Yanlış Renk Ve Beden Gönderimi İçin İade Talebi

profile
21 Mart 02:02
806
1
Mevlut sonuçtan hiç memnun değil

Mıknatıslı Telefon Kılıfı Özelliği Olmadan Gönderildi, Satıcı İade Sürecine Yanıt Vermiyor

profile
31 Mart 22:57
160

Mıknatıslı Kılıf Yanıltıcı, Satıcıdan Cevap Yok

profile
İbrahim
27 Mart 18:00
738
Benzer Şikayet Yaz