Mıknatıslı Kılıf Yanıltıcı, Satıcıdan Cevap Yok

Instagram üzerinden Tev Tekstil adlı satıcıdan mıknatıslı koruma özelliği olan bir telefon kılıfı sipariş ettim. Ancak gönderilen ürün, ilan edilenin aksine sıradan bir kılıf olarak elime ulaştı ve sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Ürün için 750 TL tutarında kapıda ödeme yaptım. Ürünün hatalı ve ilanda belirtilenden farklı gelmesi üzerine satıcıyla iletişime geçmek istedim fakat herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmiyor ve muhatap bulamıyorum.
Sipariş verdiğim mıknatıslı koruma kılıfının gönderilmesini ya da ödediğim 750 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.













