Yanlış Ürün Gönderildi, Müşteri Engellendi Ve 750 TL İade Bekliyor

Tev Tekstil isimli sayfadan Instagram üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim ancak siparişim bana yanlış ürün olarak gönderildi. Ödediğim ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan bir telefon kılıfı gönderdiler.

Durumu kendilerine iletmek ve yanlış ürünün düzeltilmesini ya da paramın iadesini talep etmek için mesaj yazdım ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadıkları gibi, sonrasında hesabımı engellediler ve iletişim kuramaz hale geldim. 750 TL ödeme yapmış olmama rağmen ne doğru ürünü alabildim ne de muhatap bulabildim.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 750 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.