Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsızlık Nedeniyle 750 TL İade Talebi

Instagram’da “teknokilifx” adlı sayfadan eşim A***** Ş**** adına iki adet 365 model siyah telefon kılıfı sipariş verdik. Ödemeyi kapıda, Aras Kargo görevlisine 750 TL olarak yaptık. Ancak bugün kargoyu açtığımızda, sipariş ettiğimiz ürünler yerine iki adet normal şeffaf kılıf gönderildiğini gördük.

Gönderici olarak da “Tev Tekstil Kimya Hırdavat” isimli, telefon kılıfıyla ilgisi olmayan bir yer görünüyor. Sayfaya Instagram üzerinden mesaj yazdık ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap olabileceğimiz bir telefon numarası da yok.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve sonrasında muhatap bulamamamız nedeniyle ödediğimiz 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.