Reklamda Metal Kılıf Vaat Edildi, Ucuz Plastik Kılıf Gönderildi

İki gün önce Instagram üzerinden “Tev Tekstil Kimya Hırdavat” adlı sayfadan reklamda metal Case olarak tanıtılan bir telefon kılıfı sipariş verdim. Reklamda sert, metal görünümlü ve kaliteli bir ürün gösteriliyordu ancak elime ulaşan ürün son derece basit, ucuz ve rezin bir kılıf çıktı. Ayrıca farklı bir model ya da seçenek beklerken aynı renkte, sıradan bir kılıf göndermişler.

Bu ürün için güvenlikten nakit olarak toplam 750 TL ödeme yaptım. Ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen, reklamla hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ürün göndermeleri sebebiyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Firma ile iletişime geçmek istedim ancak herhangi bir iletişim numarası ya da muhatap bulamadım.

Reklamda vaat edilen ürün gönderilmediği için, ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.