to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildiği İçin Geri Ödeme Ve Doğru Ampul Talebi
Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den Instagram üzerinden Zenon araç ampulü olarak gördüğüm ürünü sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile bugün elime ulaştı, kapıda kredi kartı ile 1.000 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtığımda görsellerdeki Zenon ampul yerine normal halojen h11, 12v 55w ampul gönderildiğini gördüm.
İstediğim ürün gönderilmediği için hem hayal kırıklığına uğradım hem de mağdur oldum. Firmaya ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, dönüş alamadım. Bu nedenle yanlış gönderilen ürünün iadesini ve ya en kısa sürede ilanda gösterilen doğru Zenon araç ampulünün gönderilmesini, aksi halde ödediğim 1.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Almak istediğim ürün Zenon far ampulü yerine halojen h11 12V55W gönderilmiş hem hayal kırıklığı yaşadım hem mağduriyet yaşadım, göndericiye ulaşamadım. Ürünün doğru olanının gönderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum kendimi aldatılmış gibi hissediyorum.
Sipariş ettiğim Zenon araç ampulü yerine halojen h11 ampul gönderildi, 1.000 TL ödedim ve ürün yanlış olduğu için hayal kırıklığına uğradım. Şirketle iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir geri dönüş almadım, bu yüzden değişim talep ediyorum ve markanın piyasadan men edilmesini istiyorum.
