Tev Tekstil Kimya Hırdavat'tan Yanlış Ürün Ve İletişimsizlik Nedeniyle 1000 TL İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Tic. Ltd. Şti.’nin kendi internet sitesinden h4 mercekli LED xenon ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmayan, eski tip bir ampul olarak teslim edildi ve araçla uyumsuz çıktı.

Firma ile iletişime geçmek istediğimde herhangi bir telefon numarasına ulaşamadım, bu nedenle ne değişim ne de iade süreci başlatabildim. 1000 TL ödeme yaptığım bu siparişte, yanlış ve uyumsuz ürün gönderilmesine rağmen muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Yanlış gönderilen ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 1000 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Yetkili mercilerden de bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.