Yanlış Gözlük Gönderimi Ve 800 TL Tam İade Talebi

Instagram’da gördüğüm reklam üzerinden Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli firmadan bir adet gözlük siparişi verdim. Siparişi kapıda ödemeli olarak oluşturdum ve Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargoyu 22.04.2026 tarihinde teslim aldım. Teslimat sırasında 800 TL ödememi yaptım. Siparişime ait 88124144182218 numarası mevcuttur.

Paketi açtığımda ise gelen ürünün sipariş verdiğim gözlükle hiçbir şekilde ilgisi olmadığını gördüm. Reklamda beğenerek sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı, kalitesiz ve kesinlikle istemediğim bir gözlük gönderilmiş. Hem ürün hatalı hem de tanıtımda gösterilen ürünle örtüşmeyen bir gönderim söz konusu.

Bu nedenle, tarafıma gönderilen yanlış ve kalitesiz ürün için ödediğim 800 TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Ürünün iadesi ve ücret iadesi sürecinin ivedilikle başlatılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.