Yanlış Beden T-Shirt Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle 1200 TL İade Talebi

Tev Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve tic. Ltd. Şti.’den internet üzerinden 4XL beden t-shirt olarak sipariş verdiğim ürünler bugün teslim edildi ancak gelen ürünlerin bedenleri verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Sipariş ettiğim beden dışında, tamamen yanlış ürünler gönderilmiş durumda.

Firma ile sorunu çözmek için telefonla iletişime geçmek istedim fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ürünler için toplam 1200 TL ödeme yaptım ve hem yanlış ürün gönderilmesi hem de muhatap bulamamak nedeniyle mağdur edildim.

Yanlış gönderilen ürünlerimin acilen iade alınmasını ve ödediğim 1200 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli tüm yasal yollara başvurarak bu mağduriyetimin giderilmesi için süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.