Tev Tekstil Siparişimin Tekrar ve Eksiksiz Olarak Gönderilmesini Talep Ediyorum

Yaklaşık bir hafta önce ter tekstil kimya hırdavat sanayi ve ticaret’in kendi sitesi üzerinden 4 adet kazak siparişi verdim. Sitede gösterilen kazaklar gayet güzeldi, ben de beğendiğim 4 farklı kazağı seçerek 15.01.2026 tarihinde siparişimi oluşturdum.

Ödemeyi kapıda ödeme olarak seçmiştim ancak ilçemize kargo gelmediği için kapıda ödemeli kargolar il merkezinde bekletiliyor. Kargo il merkezine ulaştıktan sonra benimle iletişime geçtiler, ben de 1.199 TL’yi EFT yoluyla göndererek ödememi yaptım. Ardından kargo bugün elime ulaştı.

Kargoyu açtığımda ise sipariş ettiğim 4 kazak yerine sadece 3 adet kazak gönderildiğini gördüm. Gelen kazakların renkleri de benim seçtiğim renkler değildi; iki tanesi aynı renkte, bir tanesi ise tamamen farklı bir model ve stil, sipariş ettiğim ürünlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Hem bir ürün eksik gönderildi hem de gelen ürünler benim seçimlerimle zerre kadar alakalı değil. Kargo barkod numaram: 01184299587.

Ben bu durumdan ciddi anlamda mağdur oldum ve gönderilen ürünleri bu haliyle kullanmak istemiyorum. Reklamını yaptıkları, sitede gösterdikleri orijinal ve doğru ürünlerin, seçtiğim renk ve modellerle birebir aynı olacak şekilde tekrar ve eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.